La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au RGPD et à la législation française en vigueur (mise à jour 2026).

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos demandes et améliorer nos services.

• Informations de contact (nom, email, téléphone) transmises lors d’une prise de contact ou d’un rendez-vous.
• Détails liés à vos demandes (catégorie, message) pour personnaliser nos réponses.
• Données techniques (adresse IP, navigateur) recueillies à des fins de sécurité et d’amélioration du site.
• Données d’usage du site pour l’analyse statistique et l’optimisation de nos contenus.

Utilisation des données

Les informations collectées servent uniquement à assurer le traitement de vos demandes et le suivi de la relation client.

• Répondre à vos questions, demandes de rendez-vous ou sollicitations via nos formulaires.
• Personnaliser nos échanges selon votre profil et vos besoins.
• Améliorer la sécurité, le fonctionnement et la qualité de notre site.
• Respecter nos obligations légales et répondre aux autorités si besoin.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat.

Nous ne traitons vos données qu’avec votre accord explicite, ou lorsque cela s’avère nécessaire pour répondre à vos demandes et obligations contractuelles.

Partage des données

Vos informations restent confidentielles et ne sont partagées qu’avec des prestataires essentiels.

• Partage éventuel avec des prestataires techniques (hébergement, maintenance) pour assurer la sécurité du site.
• Communication à des autorités compétentes si la loi l’impose.
• Aucun transfert hors UE n’est effectué, sauf obligation légale ou accord explicite de votre part.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération. L’accès à vos données est limité aux seules personnes autorisées et formées à la confidentialité.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression de vos données.

• Demander l’accès à vos données personnelles conservées par nos soins.
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Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour l’adapter à la législation. Toute modification sera indiquée sur cette page avec la date de mise à jour.